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代表挨拶

MESSAGE進化し続けるIT集客の
プロフェッショナル

平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
当社は、1987年にビジネスホテルチェーン東横インのグループとして、株式会社日本ビジネスホテル予約サービスという名前でホテルの宿泊予約受付を代行する業務を開始しました。1990年代後半のインターネット時代に入ると、予約受付も電話からインターネット予約に変わったことから、2004年に現在の東横インIT集客ソリューション株式会社という社名に変更し、システム開発と保守・運用を中心とした会社に変革しました。インターネットからの予約システムの他、会員ポイントシステム、ホテルIP-PBX、およびホテルのフロント業務システム（PMS）など、ホテル業務に必要なシステムの内製開発を進めて、ホテルへの集客やホテル業務の効率化に貢献してきました。

しかし、私たち東横インIT集客ソリューションの事業環境は大きく変わりつつあります。IT業界では、人工知能（AI）と機械学習の進展、クラウドコンピューティングの拡大、IoTの進化が、業務効率化やビジネスに大きな影響を与えています。ホテル運営サイドにおいても、訪日外国人旅行者数が増加し、ビジネス目的利用が中心であった東横インもイベント、旅行など利用目的も多様化してきており、デジタルマーケティングやSNSを活用したプロモーション活動が重要視されています。

こうした状況の中、私たち東横インIT集客ソリューションは、ホテル運用と集客のDX化を支えるITプロフェッショナルとしての創出力が問われています。そして、この変化には無限の可能性があり、当社にとっても新たな成長を遂げる好機であると考えています。

当社はホテル業務の知見と、アプリケーション開発から最先端技術を活用したアジリティの高いシステム提供までを網羅するエンジニア力を持ったプロフェッショナル集団として変化に挑み、ホテルとホテルのお客様と共に新たな未来を創造していきます。

今後とも変わらぬご支援とご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

東横インIT集客ソリューション株式会社
代表取締役社長　中崎 拓真